Politique d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis Paris, à la main.

Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés après la commande. Les commandes passées le week-end partent le lundi suivant.

France

Point relais : 4,90 €, 3 à 5 jours ouvrés. Offert dès 65 € d'achat.

Standard à domicile : 7,99 €, 3 à 5 jours ouvrés. Offert dès 65 € d'achat.

Express : 10,99 €, 1 à 2 jours ouvrés.

Belgique, Italie, Luxembourg

Standard International : 14,99 €, 3 à 5 jours ouvrés. Offert dès 90 € d'achat.

Suivi

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que le colis part. Les délais annoncés sont ceux du transporteur et courent à partir de l'expédition, pas de la commande.

Emballage

Le verre voyage calé. Chaque flacon et chaque bocal est protégé individuellement, sans plastique.

Colis endommagé ou perdu

Si un colis arrive abîmé, photographiez-le avant de l'ouvrir et écrivez-nous dans les 48 heures. Nous remplaçons ou remboursons. Si un colis n'arrive pas dans les délais annoncés, écrivez-nous et nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Adresse incomplète

Vérifiez votre adresse avant de valider. Une commande retournée pour adresse erronée est réexpédiée à vos frais.